Dezember 2017

Wichtige Informationen zum Jahreswechsel

Unsere Filialen bleiben an den gesetzlichen Feiertagen geschlossen.

Barein-/-auszahlungen und beleghafte Überweisungen sind in den Filialen entsprechend den Öffnungszeiten und Kassenzeiten möglich. Unsere SB-Technik können Sie über den Jahreswechsel uneingeschränkt nutzen.

Für Fragen stehen Ihnen unsere Kundenberater gern zu Verfügung.

Online Banking/Kontoserviceterminals:
Unser Online-Banking steht Ihnen über den Jahreswechsel uneingeschränkt zur Verfügung.

Zu Ihrer Information:

Überweisungen bis 29.12.2017 ca. 15:00 Uhr buchen wir noch in 2017. Aufträge an Fremdbanken nach diesem Zeitpunkt werden dem Auftraggeberkonto belastet, jedoch erst am 01.01.2018 verarbeitet.
Aufträge ab dem 29.12.2017, um ca. 16:00 Uhr bis 31.12.2017, 24:00 Uhr werden erst am 01.01.2018 nach 0:00 Uhr dem Auftraggeberkonto belastet.

EBICS-Übertragungen und Kontenkonzentrationen:
Am 29.12.2017 werden alle freigegebenen/autorisierten EBICS-Übertragungen (z.B. aus ProfiCash oder anderen Cash-Management-Systemen) bis ca. 14:00 Uhr entgegengenommen und taggleich verarbeitet.
Für das Kontenkonzentrationsverfahren gelten am 29.12.2017 die normalen Verarbeitungszeiten.

Telefon-Banking (03631-655 500):

Persönlicher Service: Montag bis Sonntag - 24h Service
Ausnahmen wie folgt:
24. Dezember und 31. Dezember bis 16:00 Uhr
25. Dezember ab 8:00 Uhr - dann wieder 24h Service
01. Januar kein persönlicher Service
ab dem 02. Januar wochentags von 8:00 Uhr - 18:00 Uhr

Maschineller Service
Der maschinelle Telefon-Banking-Service steht Ihnen bis  31.12.2017 uneingeschränkt zur Verfügung.

Wir danken für Ihr Verständnis.

 

Ihre Nordthüringer Volksbank eG