Legitimation per Video-Chat (VR-VideoIdent)

Jetzt bequem von zu Hause oder mobil legitimieren!

Mit der Video-Legitimation per Video-Chat bieten wir Ihnen eine schnelle, sichere und vor allem komfortable Möglichkeit sich via Tablet, Smartphone oder vom heimischen Computer aus, innerhalb weniger Minuten zu legitimieren. Sie benötigen nur ein internetfähiges Endgerät mit Kamera und Mikro, sowie ein gültiges Ausweisdokument.

Flexibel und Komfortabel

Sie legitimieren sich über die VR-Videolegitimation ganz bequem online per Video-Chat. Damit besteht für Sie die Möglichkeit, Produkte komplett online anzulegen, z.B. ein Girokonto oder ein Sparkonto, eine Identifikation in unseren Filialen ist nicht mehr von Nöten.

Einfach, schnell und sicher!

IDnow ist die von uns angebotene videobasierte Identitätskontrolle, welche der Identifikationspflicht nach dem Geldwäschegesetz entspricht. Bei diesem Verfahren wird der Neukunde mittels Video-Chat identifiziert. IDnow ist unser Kooperationspartner für die Durchführung der Legitimation. Die Online-Legitimation per Video-Chat ist eine Alternative zur klassischen Legitimation in einer Filiale.

Voraussetzungen

stabile Internetverbindung
Tablet/Smartphone oder
PC, Notebook/Laptop mit WebCam und Mikro
Mobiltelefon zum Empfang des Ident-Codes per SMS
gültige Ausweisdokumente (Personalausweis oder Reisepass)

Wie funktioniert die Online-Legitimation per Video-Chat?

Klicken Sie am Ende einer Online-Produktanfrage auf die Option "Videolegitimation", oder hier auf den Button "Jetzt Video-Legitmation starten".
Sie werden auf eine sichere Formularseite unseres Partners IDnow zur Legitimation weitergeleitet. Erfasssen Sie hier die zur Legitimation benötigten persönlichen Daten und wählen Sie aus mit welchen Endgerät Sie die Legitimation durchführen wollen (Tablet, Phone mit App oder PC mit Mikrofon und Kamera).
Zum Start der Legitimation geben Sie Ihre Vorgangs-ID ein, die Ihnen zuvor angzeigt wurde.
Der Ansprechpartner bei IDnow verfiziert nun Ihre Identität, erstellt aus Datenschutzgründen Fotoaufnahmen des Ausweises, sowie der Ausweisnummer. Das Gespräch wird hierbei aufgezeichnet.
Zum Abschluss der Legitimation erhalten Sie von IDnow, einen sogenannten ID-Code per SMS, den Sie im Chatfenster eingeben.
Ihre Daten und Angaben werden geprüft und verschlüsselt und somit sicher an uns zur weiteren Bearbeitung weitergeleitet. Die Video-Legitimation ist damit für Sie abgeschlossen.

Häufige Fragen

Was ist IDnow?

IDnow ist die von uns angebotene videobasierte Identitätskontrolle, welche der Identifikationspflicht nach dem Geldwäschegesetz entspricht. Bei diesem Verfahren wird der Kunde mittels Video-Chat identifiziert. IDnow ist unser Kooperationspartner für die Durchführung der Legitimation. Die Online-Legitimation per Video-Chat ist eine Alternative zur klassischen Legitimation in einem unserer Filiale.

Wie sicher sind die übermittelten Daten von mir?

Datensicherheit spielt eine zentrale Rolle bei der Nordthüringer Volksbank eG. Ihre Daten werden verschlüsselt nach bankrechtlichen Vorschriften von IDnow an uns übertragen.

Die Fotos werden nach bankrechtlichen Vorschriften gespeichert. Eine Aufzeichnung der Videoübertragung findet nicht statt. Die Technologie von IDnow wurde für die Einhaltung strengster Datenschutzrichtlinien vom Institut für IT-Recht zertifiziert. Alle Kundendaten liegen sicher verschlüsselt auf Hochverfügbarkeits-Servern in Deutschland.

Zusätzlich werden nicht relevante Datenfelder der aufgenommenen Ausweise geschwärzt.

Falls Sie keine Erstellung und Speicherung von Fotos wünschen, bitten wir Sie zur Identitätsfeststellung eine unserer Filialen zu nutzen.

Fallen für die Legitimation Kosten an?

Nein, die Legitimation ist für Sie völlig kostenfrei.

Was passiert wenn die Verbindung abgebrochen wird?

In diesem Falle werden alle bisher eingebenen Daten umgehend gelöscht.

Sie können selbstverständlich die Legitimation erneut starten, z.B. einfach über oben stehenden Button.

Wie kann ich mich identifizieren bzw. ausweisen?

Für die Video-Legitimation benötigen sie entweder einen gültigen Personalausweis oder Reisepass.

Wie lange dauert die Video-Legitimation?

Die Video-Legitimation dauert ca. 5-7 Minuten.

Ist die Video-Legitimation auch aus dem Ausland möglich?

Ja, unser Partner IDnow ist weltweit verfügbar. Das Call-Center und die Anwendung bei IDnow ist auf Deutsch und Englisch eingestellt.